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Toller Stil. Toller Service.
Einführung
Großbritanniens Nummer 1 Online-Einzelhändlers für Kinderbekleidung† Quelle: Kantar WorldPanel-Modus für den Zeitraum 52 mit 11 2018. Februar .
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Ihre Bestellung wird innerhalb von 3 Werktagen per DHL Paket zugestellt. Dieser Service ist nur bei Bestellungen verfügbar, die Montag bis Freitag vor 7Uhr abends aufgegeben werden.
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Während Sales rechnen Sie bitte mit 14 – 21 Tagen für Ihre Lieferung. Ihr Lieferdatum wird zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigt.
Abhängig von Vorrat, Verfügbarkeit der Kurierdienste und Region der Kurierdienste sowie der Filiale. Es gelten die Bedingungen und Ausnahmen entsprechend der vollständigen Geschäftsbedingungen.
Gratisversand auf alle Bestellungen über €30 5 Werktage Lieferung an Hermes PacketShop. Die Lieferzeiten werden bestätigt, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. **Es gelten Ausnahmen - Bitte erlauben Sie zusätzliche Tage für lokale und nationale Feiertage und während der Verkaufszeit. GEWUSST wie: 1) Kaufen Sie wie gewohnt ein. Wählen Sie auf der Kassenseite "PaketShop Abholung" und wählen Sie die gewünschte Abholstelle aus. Eine vollständige Liste der Abholstellen finden Sie hier: (https://www.hermespaketshop.de/paketshopfinder/int/hpsf.html?) 2) Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail oder SMS mit Angaben, wann und wo Sie Ihr Paket abholen können 3) Holen Sie Ihr Paket nach Belieben ab. Es wird 10 Tage lang im örtlichen Geschäft aufbewahrt, bevor es an unser Depot zurückgegeben wird. 4) Bitte bringen Sie Ihre Bestellbestätigung per E-Mail/SMS und einen gültigen Personalausweis mit 5) Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Lieferbedingungen
Rücksendungen
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung (sofern sich die Artikel in einem neuen und unbenutzten Zustand befinden) über die Post Office unter Verwendung des Rücksendeetiketts auf Ihrem Lieferschein zurücksenden. Alle Rücksendungen sind kostenlos über die Post Office. Trennen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein auf der rechten Seite und legen Sie ihn zusammen mit Ihren zurückgegebenen Artikeln in Ihr Paket, dann: 1. Ziehen Sie das Rücksendeetikett ab und kleben Sie es an die Außenseite Ihres Pakets. Das Original-Adressetikett muss entfernt oder mit dem Rücksendeetikett bedeckt sein. 2. Bringen Sie Ihr Rücksendepaket kostenlos zu einem Post- Office . 3. Denken Sie daran, eine Quittung als Rücksendenachweis zu erhalten und aufzubewahren, bis die Artikel erstattet wurden. Um die nächstgelegene Poststelle Office zu finden, besuchen Sie bitte: deutschepost.de Wenn Sie Ihr Rücksendeetikett verloren haben, rufen Sie uns bitte unter 0800 589 0746 an. Wir können ein Rücksendeetikett reproduzieren, das Sie dann für Ihre kostenlose Rücksendung verwenden können.
Wann bekomme ich eine Gutschrift für die zurückgegebenen Artikel?
Ab dem Tag, an dem Sie Ihre(n) Artikel(n) an uns zurückgesandt haben, kann es bis zu 14 Tage dauern, bis die Zahlungsmethode angezeigt wird, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
Zahlungsmethoden
Dank unserer flexiblen Zahlungsmethoden können Sie per Visa, Mastercard, AmEx, Maestro, Diners, Klarna und Paypalbezahlen.
Kundendienst
Unsere freundlichen Kundenservice-Berater helfen Ihnen gerne weiter. Gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz/Mobilfunkgebühren können variieren:
0800 589 0746*.
*Sie erreichen uns: Montag bis Freitag 8.00 Uhr - 22.00 Uhr, Samstag/Sonntag 9.00 Uhr - 22.00